นโยบายความเป็นส่วนตัว
th65 Casino

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย th65 Casino ("th65", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการ ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ th65.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่ดำเนินการโดย th65 และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การใช้บริการ หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์ม th65 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชี

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประเภทบัญชี และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนทางการเงิน (ไม่รวมรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตน
• การสื่อสาร: ข้อความและเนื้อหาที่คุณส่งมาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน รวมถึงแบบสอบถามและข้อร้องเรียนต่างๆ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลำดับการคลิก และประวัติการค้นหาบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และภาษาของระบบ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และตำแหน่งโดยประมาณ (จังหวัด/ประเทศ)
• ประวัติการเดิมพัน: บันทึกการวางเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินที่เดิมพัน และผลลัพธ์ของการเดิมพัน

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

th65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม th65
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่างๆ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารเท่านั้น)
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง และการละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

th65 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินงานในนามของ th65 ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ)
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• บริษัทยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและคลาวด์
• บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและความปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ th65 กำหนดไว้เท่านั้น

th65 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน หรือการสืบสวนคดีอาญา ในกรณีดังกล่าว th65 จะแจ้งสมาชิกให้ทราบตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th65.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านศูนย์จัดการความยินยอมบนแพลตฟอร์ม th65 การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th65 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้ข้างต้น
• บันทึกประวัติการเดิมพัน: 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th65 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ป้องกันการกู้คืน

07 ความปลอดภัยของข้อมูล

th65 Casino ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.3 / SSL 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและผู้ดูแลระบบ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
• การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) สม่ำเสมอ

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น (Need-to-Know Principle)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Access Logging)
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับพนักงานทุกระดับ

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้ PDPA ที่ th65 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th65 ได้ที่อีเมล [email protected] th65 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี th65 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือระบบเกมระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน th65 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล หรือ
• ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

10 เด็กและผู้เยาว์

บริการของ th65 Casino มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา th65 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการลงทะเบียน สมาชิกต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และ th65 ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

th65 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ th65 จะ

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ th65.net อย่างชัดเจนก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการแก้ไข

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ th65 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA Request" หรือ "ขอใช้สิทธิ์ PDPA")
• ช่องทางแชทสด: ระบบแชทบนเว็บไซต์ th65.net เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง (สำหรับกรณีเร่งด่วนอาจเร็วกว่านั้น)

หากคุณเชื่อว่า th65 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย